Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей" оказывает юридическую, экспертную помощь потребителям - членам организации по урегулированию споров, связанных с приобретением некачественных товаров, работ, услуг в досудебном и судебном порядке. Наряду с этим ОО "БОЗП" проводит ряд общественно-полезных мероприятий в области защиты прав потребителей:

1. Альтернативные некоммерческие выставки "Мир потребителя" с экспозицией "Антиреклама";

2. Республиканские семинары:

• "Качество потребительских товаров и защита прав потребителей";

• "Развитие общественного потребительского движения в Беларуси. Проблемы и решения";

• "Осуществление правовой защиты потребителей в Республике Беларусь";

• "Реализация полномочий общественных организаций потребителей, предоставленных Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" по контролю за качеством потребительских товаров, правилами торгового и иных видов обслуживания";

• "Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при осуществлении торговой деятельности";

• "Качество потребительских товаров и защита прав потребителей";

• "Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей" от 9.01.2002г. и особенности его применения общественными объединениями потребителей";

• Потребительское образование - важный шаг в системе информирования потребителя о его правах";

• Практика применения Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей";

• "Новое в законодательстве Республики Беларусь о защите прав потребителей".

3. Республиканские конференции:

• "Этапы пройденного пути и перспективы развития общественного потребительского движения в Беларуси";

• "Защита прав и интересов потребителей - аспект становления правового государства".

4. Подготовлен и издан "Справочник потребителя".

5. Проводились конкурсы "Потребитель и его права", Грамотей - 99", "Мы все - потребители" (1998,1999, 2000 гг.) на страницах газет "Вестник потребительских знаний", "Вечерний Минск", журнала "Гаспадыня", на телевидении в программе "Потребительская корзина".

6. Состоялись республиканские конкурсы "Основы потребительских знаний (IV конкурс - пресс-релиз от 11.10.05, отчет о III конкурсе: отчет о II конукрсе).

7. Для поощрения учащихся-победителей и призеров 2-го республиканского и популяризации данного предмета среди молодежи был организован и проведен летний молодежный лагерь.
Во время работы летнего лагеря прошли мероприятия на потребительскую тематику.
Для участников отряда проведены мастер-классы о молодежном потребительском движении, об устойчивом развитии, истории создания и становления потребительского движения за рубежом, в странах СНГ и Беларуси.
Первый опыт проведения профильного лагеря для старшеклассников "Основы потребительских знаний" удался.
Молодежное потребительское движение в Беларуси сформировано, и оно сделало первые шаги.

8. Совместно с Институтом управления и предпринимательства создана совместная общественная кафедра "Защита прав потребителей" основными целями и задачами которой являются: оказание правовой помощи потребителям; совершенствование методики преподавания учебной дисциплины "Защита прав потребителей"; изучение юридической практики в сфере защиты интересов потребителей; проведение научно-исследовательской работы в сфере защиты прав потребителей; расширение связей с общественными объединениями по защите прав потребителей; организация стажировки студентов, дипломного проектирования на базе ОО "БОЗП"; просвещение, дополнительное обучение по вопросам защиты прав потребителей.

9. Выходила газета для потребителей "Вестник потребительских знаний" (с начала 1999г.).

10. Издавался "Бюллетень потребительского движения" для региональных организаций защиты потребителей в течение 1998-2000гг..

11. Проводились акции:

• о внесении изменений в "Правила торговли на рынках Республики Беларусь", утвержденные Приказом министра торговли Республики Беларусь от 8.07.1998 г. № 100 (май 1999г.);

• об изменении или отмене решения Мингорисполкома от 28.12.95г. № 783 "Об утверждении Положения о порядке и условиях отбуксировки, хранения и реализации транспортных средств, загромождающих внутри дворовые территории, мешающих уборке улиц и дорог и внесении изменений в решение Мингорисполкома от 18.05.1995 г. № 289"(май 1999г.);

• о внесении дополнений в постановление Мингорисполкома № 26 от 11.02. 1997г. "О введении сбора за пользование местом для паркования автотранспорта и Положения "О порядке сбора за пользование местом для паркования автомобилей", в частности о материальной ответственности за сохранность автомобилей (ноябрь 1999г.);

• о внесении изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25 августа 1999 г. № 1332 "Об упорядочении расчетов населения за пользование жилыми помещениями и коммунальными услугами" (ноябрь 1999 г.);

• об отмене решения Минского областного исполнительного комитета от 1.11.99г. № 253 "О проведении эксперимента на универсальном рынке "Ждановичи" (ноябрь 1999г.);

• участие в работе диалога общественно-политических сил Республики Беларусь (май - июнь 2000 года);

• сотрудничество с организациями, продвигающими идею устойчивого развития;

• проведена совместно с газетой "Гастроном" акция по исследованию качества синтетических моющих средств для автоматических стиральных машин.

12. В июне 2000 г. в г. Минске состоялся международный семинар, который проводился ОО "БОЗП" совместно с Всемирной организацией потребителей - Consumers International (CI).

13. В 2000 - 2001 гг. в рамках реализации проекта "Развитие потребительской культуры в области безопасности питания в Беларуси", проводилось ежемесячное тестирование продуктов питания. За данный период времени были протестированы следующие виды продуктов: колбаса вареная; сезонная овощная продукция, выращенная в Беларуси; винные плодово-ягодные напитки Беларуси; растительное масло; фруктовые и растительные соки производства Беларуси; майонез, молоко, сметана, творог отечественного производства; газированные напитки; рыбные консервы.

14. По инициативе ОО "БОЗП" с 2001 года в качестве эксперимента для учащихся 8-10 классов, а с 2003/04 учебного года в 95 в общеобразовательных учебных заведениях как постоянный введен курс "Основы потребительских знаний".

15. Издано учебное пособие "Основы потребительских знаний" и методические рекомендации. В 2003 году вышла вторая редакция учебного пособия, в которое внесены изменения, связанные с выходом нового Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" от 9.01.2002г. Издание дополнено специальной главой "Понятие об устойчивом развитии".

16. С 2002 г. в рамках реализации проекта "Формирование приоритетов защиты прав и интересов потребителей в потребительской политике Беларуси" поднят вопрос об остро стоящей проблеме обеспечения детей, в том числе до 1 года, полноценным детским питанием. Проведено анкетирование матерей, имеющих детей до 1 года, врачей-педиатров, изготовителей детского питания. Проведен "Круглый стол" с участием представителей детских медицинских учреждений, предприятий-изготовителей детского питания, научно-исследовательских организаций, государственных и иных органов и организаций, заинтересованных в решении данной проблемы.
Приоритетными направлениями деятельности Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" являются:

• информирование потребителей о качестве товаров через проведение кампаний, тестирование продуктов питания, товаров народного потребления (см. отчет "Краски для волос");

• потребительское образование (общеобразовательные учебные заведения, высшая школах), включая изучение в 115 общеобразовательных учебных заведениях Беларуси курса "Основы потребительских знаний";

• проведение городских и республиканского конкурсов "Основы потребительских знаний";

• просвещение сельского потребителя о его правах;

• реализация проблем, связанных с гигиеной и культурой питания населения, особенно сельских жителей, пожилых людей, женщин и детей;

• оказание правовой, экспертной помощи потребителям.

Наши проекты в 2004 год