III Республиканский конкурс
"Основы потребительских знаний"
(2004 год)

В апреле 2004 года состоялся III Республиканский конкурс "Основы потребительских знаний" среди учащихся 8 - 11 классов учреждений, обеспечивающих получение общего среднего образования, в которых ведется изучение одноименного курса. Этот конкурс проводило общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей" совместно с Министерством образования Республики Беларусь.
Курс "Основы потребительских знаний" преподается в школах Беларуси уже третий год. В 2001/2 и в 2002/3 учебном году изучение велось в плане эксперимента и уже в 2003/4 учебном году в 95 учебных заведениях Беларуси он заявлен как постоянный. Для качественного преподавания предмета было подготовлено и издано учебное пособие, одобренное Министерством образования РБ, разработаны для преподавателей методические рекомендации, учебно-тематический план, проведены тренинги, семинары, конференция. В 2003 году в связи с выходом нового Закона "О защите прав потребителей" учебное пособие было переработано, дополнено главой, дающей понятие об устойчивом развитии.
Цель проведения конкурса: правовое просвещение, формирование потребительской культуры молодежи, развитие нестандартных форм образовательного процесса.
Все шире становится география конкурса: на этот раз на него съехались команды-победители городских и районного конкурсов из г.г. Молодечно, Полоцк, Жодино, Гродно, Гомель, Марьина Горка, Брест, Борисов, Горки из Молодечненского района и г. Минска.
Напутствуя ребят перед состязаниями, конкурс открывали председатель общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" Суша А.В. и главный инспектор Управления общего среднего образования Министерства образования Республики Беларусь Ананько В.Г.
Первая часть конкурса - "Миниолимпиада". Каждый член команды получил тестовые задания на знание основ законодательства о защите прав потребителей и в течение академического часа стремился заработать как можно больше баллов для своей команды, ведь каждый правильный ответ приносил балл команде и мог стать решающим. Они должны были показать знание законодательных и нормативно-правовых актов, касающихся защиты прав и интересов потребителей.
В следующем этапе соревнований под названием "Визитная карточка" ребята остроумно и оригинально знакомили зрителей, жюри и всех участников конкурса с городом, районом, школой, которую они представляли. Лучшей в этой номинации стала команда из г. Полоцка.
Борьба продолжилась в "Конкурсе капитанов", где лидер своей команды задавал сопернику вопрос. Здесь ребята показали знание не только Закона РБ "О защите прав потребителей", но и современной экономической теории.
На "Горячей линии" команда должна была дать правильный и полный ответ на одну из предложенных потребительских ситуаций, и на этом этапе ребята показали высокий уровень подготовки. Старшеклассники, изучающие "ОПЗ" не хуже взрослых, а в отдельных случаях даже лучше, стали понимать, к примеру, почему опасно покупать в киосках шоколадки и другие продукты питания. Отвечают без проблем: потому что нет холодильника. Зимой продукты могут быть испорченными, поскольку перемерзают, летом - поскольку хранятся при слишком высокой температуре. Точно так же эти дети запросто теперь расскажут, что означает буква "Е" на упаковке (наличие в продукте пищевой добавки), какой значок надо найти на пластикой бутылке, прежде чем налить в нее воды или компота в дальнюю дорогу (знак, разрешающий использование данного сосуда для пищевых продуктов), какой твой первый шаг на рынке при отказе продавца обменять бракованный товар (пригласить администратора).
Более того, они научились ориентироваться и в более сложных потребительских ситуациях. Вот одна из задач, прозвучавших на конкурсе: "Потребитель купил обувь на распродаже. Стоимость обуви была снижена в связи с наступлением другого сезона. Через две недели начал шататься каблук...В магазине отказались принять обратно обувь, мотивируя это тем, что она была приобретена по сниженной цене. Правомерен ли отказ?" Конкурсантка моментально дала правильный ответ: неправомерен, так как уменьшение покупной цены не было связано с наличием дефекта.
Домашнее задание: "Брэндомания". Одно из самых распространенных определений брэнда то, которое дал известный рекламист, создатель теории брэндинга Дэвид Огилви: "...брэнд - это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Брэнд также является сочетанием впечатления, которое он производит на потребителей, и результатом их опыта его использования". Сам по себе брэндинг считается высшей ступенью маркетинговых разработок и стратегий, так как представляет собой искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной торговой марке. Обладание брэндом - победный результат истории фирмы, ссудьбы ее основателей и руководителей, умелых и талантливых создателей бренда, бренд-менеджеров. Не каждое имя фирмы может быть названо брендом, не каждому суждено таковым стать, не каждому дано удержать уровень бренда.
Брэнды прочно вошли в нашу жизнь. Мы не имеем однозначного ответа на вопрос: хорошо это или плохо? Что приносят брэнды в нашу жизнь и что отнимают? Каждой команде предстояло подумать над этим вопросом и представить свою версию ответа. Сейчас особенно заметно, как у молодежи меняется мышление, особенно при обосновании девиза "Купляйце беларускае!" Подрастающему поколению как можно чаще нужно говорить о том, что многие отечественные товары и услуги вышли на мировой уровень, а порой единственные и неповторимые, существуют только на их Родине. Именно это показали ребята из столичной СШ № 44, размышляя вместе с простодушной, но очень патриотически настроенной бабушкой из деревни. Проигнорировав городской чай "Липтон", Петровна предложила чай из липы. Азиатский свитер на нее, конечно, тоже не произвел впечатления -- теплее и милее свитер, связанный вручную из домашней шерсти. Ну а ее лапти, бульба, вырезанные из дерева ложки, кросны, калаврот и многое другое в качестве национальных брэндов заставили всех глубоко задуматься... Учащиеся СШ № 44 г. Минска и стали победителями номинации "Домашнее задание".
Волновались не только участники конкурса, но и учителя, которые преподают ребятам курс "Основы потребительских знаний" и подготовили их к этому конкурсу.
Работа жюри была очень напряженной. Им предстояло выбрать лучших из лучших: кто-то продемонстрировал высшее качество знаний, полученных на уроках, кто-то покорил артистизмом и сценическим обаянием. После долгих дебатов все же определили победителя. Им стала команда Радошковичской СШ Молодечненского района. Второе место было присуждено представителям г. Гродно (СШ № 32). И третье место завоевала команда СШ № 15 г. Полоцка.
Особенно большую помощь и поддержку оказали в проведении конкурса наши спонсоры. Ребята были удостоены специальных призов как в отдельных номинациях, так и в командном зачете. Специальный приз - путевки в республиканский пионерский лагерь "Зубренок" был вручен Белорусской республиканской пионерской организацией команде из г.Борисова. Команды-призеры, команда-победитель и учителя, подготовившие эти команды, были поощрены специальными призами от ООО "Альактив", грамотами и дипломами Министерства образования Республики Беларусь и общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей".
Команде-победителю был вручен также специальный приз в виде хрустального листа от ООО "Экобрейн". Все команды и учителя были поощрены сладкими призами (торты и наборы пирожных) от "Минскхлебпром" (Хлебозавод № 5).
Все участники конкурса и учителя получили призы и от других предприятий и организаций, а также дипломы общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей".
Мы делаем ставку на старшеклассников. Эти люди скоро войдут в самостоятельную жизнь. Сейчас мы имеем большую возможность выбора товаров. Причем все продавцы утверждают, что их товар - самый лучший. Как не потеряться в этом море выбора? Вот здесь необходимо потребительское образование. Не каждому есть возможность подсказывать, а через СМИ предоставлять необходимую информацию. Самое необходимое - воспитание потребителей с молодых лет. Даже в детском саду надо учить, как правильно купить конфету или мороженое. Постоянное и системное обучение людей потребительским знаниям, начиная с раннего возраста и в течение всей жизни, решительным образом влияет на выработку у людей разумного и адекватного поведения в процессе потребления работ и услуг. Наличие таких знаний позволит потребителям эффективно противостоять негативным проявлениям рынка, а также формированию в обществе слоя цивилизованных, культурных потребителей, способных в массовом порядке предъявлять рынку в целом и предпринимателям в частности, обоснованные потребительские требования и добиваться от них добросовестного ведения бизнеса и качественного обслуживания потребителей.
ОО "БОЗП" стремится к организации в республике системного комплексного внедрения потребительского образования во всех формах и на всех уровнях школьного образования. Без потребительского просвещения людей усилиями организаций и учреждений различных форм - не создать важнейшие слои гражданского общества, представляющие собой массу грамотных и активных потребителей и большинство добросовестных предпринимателей. Т.е. без этой работы не создать в целом цивилизованного и эффективного рынка. Следует отметить то, что количество школ в Беларуси, изучающих курс "Основы потребительских знаний" растет с каждым годом, чему в немалой степени способствует конкурс "Основы потребительских знаний". Фоторепортаж...